En DARA ELECTRONICS, queremos que disfrutes al máximo de tus productos y que tengas la tranquilidad de contar con nuestro respaldo. Todos los artículos que comercializamos son nuevos, originales y cuentan con garantía oficial, de acuerdo con la normativa vigente de defensa del consumidor.
Todos los productos vendidos por DARA ELECTRONICS cuentan con una garantía mínima de 1 semana a partir de la fecha de entrega.
Algunos productos pueden tener un plazo mayor o menor, el cual estará especificado en la descripción del producto o en la documentación incluida por el fabricante.
La garantía cubre defectos de fabricación o fallas técnicas que impidan el correcto funcionamiento del producto, siempre que haya sido utilizado conforme a las instrucciones del fabricante.
Quedan cubiertos:
Fallas eléctricas o electrónicas internas de fábrica.
Daños en componentes o partes que impidan el uso normal del equipo
La garantía no cubre:
Daños causados por uso indebido, caídas, golpes, humedad, sobrecarga eléctrica o manipulación incorrecta.
Reparaciones o alteraciones realizadas por servicios técnicos no autorizados.
Desgaste natural de piezas o accesorios (baterías, cables, conectores, etc.).
Productos con etiquetas, números de serie o sellos de seguridad alterados o removidos
Contáctanos a través de nuestro canal de atención vía WhatsApp
Indícanos el número de pedido, nombre completo y una descripción detallada del problema.
Nuestro equipo de soporte te guiará para realizar el diagnóstico y la validación de garantía.
Si corresponde, deberás enviar el producto (con su empaque y accesorios originales) a nuestra dirección indicada.
Una vez recibido y verificado, repararemos o reemplazaremos el producto sin costo adicional.
En caso de no disponer del mismo modelo, se ofrecerá un producto equivalente o la devolución del importe abonado.
